成都停车场岗亭|成都集装箱库房价格|成都优质集装箱库房 孙红：戈壁滩岗亭里谱写服务之歌
14年来，孙红默默奉献在收费工作岗位，把依法收费与文明服务完美地结合起来，体现了新时代青年职工的精神追求，展示了青海公路女职工的风采！且4年被青海省收费公路管理处评为“先进工作者”。
青海新闻网讯（本网记者 刘志强 报道）一张美丽的笑脸，带给司机的是真诚的欢迎和感谢；一句贴心的问候，为司机送去的是旅途的轻松和温暖；一个标准的手势，是对司机崇高的敬意和无比的尊重。她就是青海省收费公路管理处格尔木西出口收费站普通的收费员孙红。
青春梦想点燃戈壁新城
1998年12月，19岁青春亮丽的她，怀着对公路收费工作的无限向往，来到戈壁新城的格尔木西出口收费站，穿上了蓝色的工作服，成为了一名普通的公路收费人。她没有动人的豪言和惊人的壮举，然而在三尺的收费岗亭里，以饱满的工作热情、热情的服务态度、端庄的仪容仪表，全心全意地为广大过往司机提供快捷、准确、热情、周到的服务。并用自己真诚的微笑和满腔的热情化解了一场场收缴矛盾，用昭昭热情和拳拳爱心笑迎八方来客、谱写了一曲曲爱岗敬业的奉献之歌。
在工作实践中，孙红虚心向业务能力强的同事学习请教，熟记了多种车辆的车型、吨位及收费标准，在收费中做到判断准、售票快，努力实现了收费零差错率。孙红说：“除了要有饱满的工作热情，还要有过硬的服务技能和较宽的社会知识面，特别是掌握交通地理知识尤为重要。”为了更好地服务过往的驾乘人员，她利用业余时间查询和了解格尔木市周边地区，研究《格尔木市地图》、《青海地图》、《中华人民共和国交通图》，以便回答和指导司乘人员正确的行车路线。孙红与她的同事在收费工作实践中，率先提出了收费服务“四心三声”、“八个一样”工作法，并摸索出“四个一”的工作法，增加了与司乘人员之间的沟通，达到了的服务效果。
在工作之外，她还仔细研究文明用语的每一个细节。她的一个普通的手势，一句温暖的问候：“师傅，您好，您辛苦了，祝您一路平安” 。在炎炎夏日里犹如一股清泉，在寒冬腊月里好比一盆火炭、暖意着司乘人员的心，她的话语不多，但句句都流露真情。一声声、一天天、一年年，声声不断，真情不断，用微笑和真情与司乘人员架起了一座座友谊的桥梁。
实际行动践行崇高使命
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是孙红摘抄在学习笔记本上《雷锋日记》中的一段话。在孙红看来，无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，要努力提升业务素质，掌握岗位技能，立足平凡岗位才能做出贡献。在别人眼里，收费员很神气，但孰不知孙红她们付出的艰辛。她们每天工作在充满汽车尾气、噪音、尘土飞扬的环境中，一个班工作下来，嗓子难受、眼睛酸困，手臂肩发酸，腰酸背疼、恶心呕吐，吃不下饭是常事。不足三尺的收费岗亭，在炎炎的夏日犹如蒸笼，酷暑难耐，汗流浃背，时常受到蚊子的叮咬，白嫩的手指被橡皮手套捂出了痱子。冬季，薄薄的三尺岗亭如冰窖，胳膊伸出窗外，冻得麻木难受，特别在上大夜班时，望着胶洁的明月和满天的星斗，长夜慢慢，想着年迈的父母，年幼的孩子，那种揪心的感受只有孙红她们知道。
社会上有很多司乘人员和群众不理解收费政策，对车辆缴费不支持，恶意冲卡、谩骂收费员，拒缴车辆通行费，时常出现刁难女收费员，甚至恶意辱骂、扔烟头、吐口水等不良行为时有发生。她们始终做到“骂不还口、打不还手”，总是把委屈藏到心底，把笑容挂在脸上。他们用爱心、细心、诚心为司机朋友讲解收费政策，直到司机满意为止。
2008年6月的一天上午，孙红正在当班，有一辆“大吨小标”的货车过往该收费站，不按规定缴费。孙红就耐心地为他讲收费政策，要求出示有关证件，车主不但不理会，反而冷言冷语讽刺挖苦，甚至辱骂，污言秽语，不堪入耳，最后在一张50元钱里吐了口痰捏成一团砸在孙红的脸上。孙红强忍住眼泪，打出票据，在车辆起动的那一刻，她那委屈的泪水再也无法忍住，就像决堤的洪水涌出。她低着头将钱擦拭干净，悄悄拭去眼泪又开始微笑着工作。
“爱岗是我的职责，敬业是我的本分。”这是孙红同志常说的一句话。收费工作没有星期天、没有节假日。逢年过节，当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时，或和家人外出游山玩水、消遣放松，而孙红总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶，为行车安全、畅通忙碌着；家，成了她轮流休息的“旅店”，节假日一家人在一起团聚也成了她的一种奢望。有多数女收费员，她们上有年迈的父母，下有年幼的孩子，她们同是为人女，为人母，为人妻，却常常为了工作顾不上回家，她们舍小家，顾大家，凭着对工作的一份责任和一颗炽热的心。孙红清楚的记得在她分娩后刚过三个月，撇下哺乳期的爱子，回到了自己的工作岗位上坚持工作，姐妹们劝她：“孩子还小，在休息一段时间再上班吧？”。她一想起撇下了襁褓中的孩子，忍痛割爱的离别，使她撕心裂肺，泪如泉涌。她对同事说：“孩子成长虽然是人生中的一件大事，可是，我不能因为我带孩子影响到整个收费工作”。多么朴实的话语，体现了一名女收费员强烈的责任心，也体现了一名女收费员的巾帼情怀。像这样类似的事情在这些女收费员身上举不胜举，她不知流下了多少泪水，不知埋藏了多少委屈。
身居三尺岗亭，服务万千百姓。“岗亭小舞台，人生大舞台；既然站在这个岗位上，就要干好，对得起他人。”孙红，一个朴实而执着的公路收费人，就这样无怨无悔地从事着公路收费事业，以实际行动践行着一名普通党员的崇高使命。
由于突出的表现和认真的工作，她曾在2005年被团格尔木市委授予“青年岗位能手”，2006年、2008年、2010年、2011年先后4次被青海省收费公路管理处评为“先进工作者”；她所带领的女子收费班连续5年被省收费公路管理处评为“先进集体”；2011年3月被格尔木市“巾帼建功”活动协调领导小组授予“巾帼文明岗”的荣誉称号。